Ouvert 24 heures

Avec près d'une douzaine de membres de divers pays et quelques employés, chez BuscarHacker nous pouvons vous garantir qu'il y aura toujours quelqu'un qui travaille. Nous ne fermons jamais et nous n'arrêtons jamais. Peu importe le jour de la semaine, peu importe l'heure, peu importe si aujourd'hui est un jour férié. Nous prenons toujours des commandes et travaillons. En fait, nous travaillons en ce moment même, pendant que vous lisez ce texte.

1 Hackers

Notre équipe est composée de hackers. Tous nos membres sont des hackers. Nous sommes près d'une douzaine de membres et c'est une bonne nouvelle, car cela nous permet de nous répartir les 24 heures de la journée et de garantir qu'il y aura toujours au moins 2 ou 3 hackers en activité. Pendant les heures de pointe, nous atteignons généralement 10 hackers travaillant simultanément.

Cependant, nos hackers n'interagissent jamais avec les personnes. Si vous souhaitez parler à quelqu'un de BuscarHacker, vous devrez contacter notre équipe de support, ce qui est différent. Ci-dessous, nous vous expliquerons plus en détail qui ils sont.

2 Support

Notre équipe de support est composée d'une poignée d'employés embauchés directement par BuscarHacker (aucun tiers impliqué). Ce ne sont pas des hackers, mais cela ne signifie pas qu'ils ne peuvent pas répondre à toutes vos questions, même techniques.

Tout notre personnel de support a été formé par nos soins et a passé un test pour s'assurer qu'il peut fournir un support de haute qualité.

Même si nos hackers ne répondent pas aux demandes d'assistance, soyez assuré que nous les surveillons et supervisons leur travail en permanence. Ce n'est pas une zone de non-droit où ils peuvent faire ce qu'ils veulent sans supervision. Ils ont des règles strictes à suivre et un écosystème fermé pour éviter les fuites de données. Pour une sécurité accrue, ils travaillent en personne (nous n'embauchons pas d'employés à distance, même pendant une pandémie), avec un ordinateur contrôlé, et ne peuvent accéder qu'aux informations que vous leur fournissez, car ils n'ont pas d'accès direct à notre base de données.

Comme nos hackers, notre équipe de support travaille 24 heures sur 24. Cependant, vous devez comprendre que vous ne recevrez pas toujours une réponse immédiate, car vous n'êtes probablement pas la seule personne à parler à notre équipe de support, mais d'autres clients leur parleront également.

Pour garantir un service de qualité, nous ne permettons pas à un employé du support d'établir une communication avec 2 personnes en même temps. C'est pourquoi, bien que nous soyons actifs et travaillions 24 heures sur 24, nous vous demandons de faire preuve de patience lors de la réception d'une réponse. Nous vous garantissons que vous recevrez une réponse en temps voulu et que vous aurez toute notre attention lorsque nous commencerons une conversation.

Veuillez noter que notre équipe de support n'est pas autorisée à modifier nos conditions de service, à accorder des réductions, ou à conclure tout type d'accord spécial ou de négociation avec vous. Ils peuvent simplement répondre à vos questions et recevoir des commandes. C'est tout.

Si vous souhaitez contacter notre équipe de support, veuillez cliquer sur le lien suivant : Contact