24 Stunden geöffnet

Mit fast einem Dutzend Mitgliedern aus verschiedenen Ländern und einigen Angestellten, bei BuscarHacker können wir garantieren, dass immer jemand arbeitet. Wir schließen nie und wir hören nie auf. Egal welcher Wochentag, egal welche Uhrzeit, egal ob heute ein Feiertag ist. Wir nehmen immer Bestellungen entgegen und arbeiten. Tatsächlich arbeiten wir gerade jetzt, während Sie diesen Text lesen.

1 Hacker

Unser Team besteht aus Hackern. Alle unsere Mitglieder sind Hacker. Wir sind fast ein Dutzend Mitglieder, und das ist eine gute Nachricht, da es uns ermöglicht, die 24 Stunden des Tages aufzuteilen und sicherzustellen, dass immer mindestens 2 oder 3 Hacker arbeiten. Während der Stoßzeiten erreichen wir in der Regel 10 gleichzeitig arbeitende Hacker.

Unsere Hacker interagieren jedoch niemals mit Menschen. Wenn Sie mit jemandem von BuscarHacker, müssen Sie sich an unser Support-Team wenden, was etwas anderes ist. Im Folgenden werden wir Ihnen genauer erklären, wer sie sind.

2 Support

Unser Support-Team besteht aus einer Handvoll Mitarbeitern, die direkt von BuscarHacker (keine Dritten beteiligt). Sie sind keine Hacker, aber das bedeutet nicht, dass sie nicht alle Ihre Fragen beantworten können, auch technische.

Alle unsere Support-Mitarbeiter wurden von uns geschult und haben einen Test bestanden, um sicherzustellen, dass sie qualitativ hochwertigen Support bieten können.

Auch wenn unsere Hacker nicht auf Supportanfragen reagieren, können Sie sicher sein, dass wir sie stets im Auge behalten und ihre Arbeit überwachen. Dies ist keine freie Zone, in der sie ohne Aufsicht tun können, was sie wollen. Sie haben strenge Regeln zu befolgen und ein geschlossenes Ökosystem, um Datenlecks zu verhindern. Für zusätzliche Sicherheit arbeiten sie persönlich (wir stellen keine Mitarbeiter für die Remote-Arbeit ein, nicht einmal während einer Pandemie), mit einem kontrollierten Computer und können nur auf die von Ihnen bereitgestellten Informationen zugreifen, da sie keinen direkten Zugriff auf unsere Datenbank haben.

Wie unsere Hacker arbeitet auch unser Support-Team 24 Stunden am Tag. Sie müssen jedoch verstehen, dass Sie nicht immer eine sofortige Antwort erhalten, da Sie wahrscheinlich nicht die einzige Person sind, die mit unserem Support-Team spricht, sondern auch andere Kunden mit ihnen sprechen werden.

Um einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten, erlauben wir einem Support-Mitarbeiter nicht, gleichzeitig mit 2 Personen zu kommunizieren. Aus diesem Grund bitten wir Sie, obwohl wir 24 Stunden am Tag aktiv und im Einsatz sind, um Geduld, wenn Sie eine Antwort erhalten. Wir garantieren Ihnen, dass Sie zeitnah eine Antwort erhalten und dass Sie unsere volle Aufmerksamkeit haben werden, sobald wir ein Gespräch beginnen.

Bitte beachten Sie, dass unser Support-Team nicht befugt ist, unsere Nutzungsbedingungen zu ändern, Rabatte zu gewähren oder spezielle Vereinbarungen oder Verhandlungen mit Ihnen zu treffen. Es kann lediglich Ihre Fragen beantworten und Bestellungen entgegennehmen. Das ist alles.

Wenn Sie unser Support-Team kontaktieren möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Kontakt