الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

الحق في الخصوصية هو حق من حقوق الإنسان، وهنا في BuscarHacker، سنتعامل مع بياناتك كما لو كانت بياناتنا الخاصة. لهذا السبب سنشرح في هذا البيان العام كيفية إدارتنا لهذه البيانات. وسينطبق ذلك على جميع زوار موقعنا الإلكتروني، وكذلك أولئك الذين يتصلون بنا و/أو يطلبون خدمة قرصنة.

1 البيانات التي نجمعها

نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين بعض المعلومات الأساسية للأداء السليم لموقعنا وللتحليل الإحصائي والأمني. تقتصر هذه المعلومات على:

• بلد الزائر.
• نوع الجهاز.
• المتصفح المستخدم.
• حجم الشاشة.

يتم تخزين البيانات بشكل مجهول، مما يجعل من المستحيل ربطها بأي مستخدم أو شخص معين.
من المهم الإشارة إلى أن نحن لا نقوم بتخزين أي عنوان IP للزوار ولا أي معلومات تعتبر حساسة أو شخصية أو يمكن أن تحدد هوية شخص بأي شكل من الأشكال.

بالإضافة إلى المعلومات المحددة في القائمة أعلاه، سنقوم أيضًا بتخزين معلومات حول الوقت الذي يقضيه الزائر في موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى الصفحات التي شاهدها. كل هذه البيانات إحصائية بحتة وتساعدنا في تحديد الخدمات الأكثر والأقل طلبًا، والدول التي تزورنا أكثر، ونوع الجهاز الذي يستخدمه الأشخاص الذين يزوروننا. بهذه الطريقة، يمكننا إجراء تغييرات على خدماتنا، وتكييف موقعنا الإلكتروني مع الأجهزة الأكثر استخدامًا، وتركيز الحملات الإعلانية والإجراءات التسويقية للترويج للعلامة التجارية في البلدان ذات الطلب الأعلى. باختصار، يساعدنا ذلك في تقديم خدمات ذات جودة أعلى.

2 تخزين البيانات

جمع المعلومات لا يعني تخزينها. اعتمادًا على كل موقف وكيفية استخدامك لموقعنا، قد نجمع بعض البيانات لإجراء تحليلات أمنية في الوقت الفعلي، ولكن دون تخزينه. في هذه الحالة، لا تغادر بياناتك متصفحك/جهازك أبدًا.

سيتم الاحتفاظ بالبيانات التي تم جمعها وتخزينها في قاعدة بياناتنا لفترة زمنية محدودة.
في اليوم الأول من كل شهر، نقوم بحذف جميع التفاصيل بشكل دائم ونحتفظ فقط بالاستنتاجات الإحصائية العامة للشهر (على سبيل المثال: الدول الأكثر زيارة لنا)، والتي يتم الاحتفاظ بها في نظامنا لمدة 12 شهرًا.

من المقرر حذف بياناتنا القادم في 1 أغسطس 2026.

3 ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يخزنها متصفحك على جهازك الخاص. بفضل ملفات تعريف الارتباط، يمكن الحفاظ على تسجيل الدخول في جلسة ما أو تذكر إعدادات محددة، مثل الألوان أو الإعدادات الرسومية أو اللغات. كما تستخدمها الشركات الكبيرة عادة لتتبع الأشخاص عبر مواقع الويب المختلفة ولأغراض الإعلان. ومع ذلك، هذا ليس حالتنا.

في BuscarHacker نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في 4 حالات فقط، والتي سنشرحها ونفصلها أدناه:

• الإحصائيات. كما ذكرنا في النقطة 1، نقوم بتخزين بعض المعلومات لأسباب إحصائية؛ ومع ذلك، لا نقوم بتخزين بيانات تعريفية (مثل عنوان IP). لذلك، للتمييز بين زائر وآخر، نقوم بإنشاء معرف مجهول وتخزينه في ملف تعريف الارتباط (cookie). يتم تغيير هذا المعرف باستمرار لمنع استخدامه بشكل متكرر مع شخص واحد (مما قد يؤدي إلى نوع من تحليل حركة المرور). بالإضافة إلى ذلك، ليس له معنى - إنه مجرد تسلسل من الأحرف العشوائية التي تساعدنا في تنظيم البيانات الإحصائية دون تعريض خصوصية الزائر للخطر.
• اللغة. موقعنا الإلكتروني متاح بعدة لغات. بشكل افتراضي، سنعرض موقعنا بنفس لغة متصفح الزائر، أو باللغة الإنجليزية إذا كان المتصفح مضبوطًا على لغة لا نملك ترجمة لها. ومع ذلك، يمكن لكل زائر تغيير لغة موقعنا إلى اللغة التي يفضلها، وفي هذه الحالة، سنستخدم ملف تعريف الارتباط (cookie) لتذكر اختيار اللغة.
• العملة. نحن ندعم عدة عملات مختلفة. عندما نعرض أسعار الخدمات، نحاول استخدام العملة المحلية لكل زائر، أو الدولار الأمريكي كعملة افتراضية، في حال عدم دعمنا للعملة المحلية لزائرنا. ومع ذلك، يمكنهم اختيار عملة مختلفة. في هذه الحالة، نستخدم ملف تعريف ارتباط لتذكر هذا الاختيار.
• الطلبات. عندما ينشئ العميل طلبًا على موقعنا، يمكنه تتبعه لمعرفة الحالة الحالية وآخر الأخبار حول الطلب. عند تسجيل الدخول إلى الطلب، سنقوم بإنشاء ملف تعريف ارتباط (كوكيز) لإبقاء الجلسة مفتوحة. لن يتمكن أحد من قراءة هذه البيانات، حيث سيتم تشفير كل شيء. بمجرد اكتمال الطلب، سيتم حذف ملف تعريف الارتباط هذا.

بالإضافة إلى كل ما ذكر أعلاه، موقعنا أيضًا لا يحتوي على أي كود أو ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) من طرف ثالث، مثل: Google Analytics، إضافات Facebook، Zendesk Support، وغيرها. كل سطر من التعليمات البرمجية على موقعنا كتبناه بأنفسنا ويتم إدارته على خوادمنا الخاصة.

4 تواصل عبر تيليجرام

تليجرام هو الطريقة الأكثر أمانًا للتواصل لأنه تطبيق شائع ومفتوح المصدر يسمح لنا بتحديد خوارزميات التشفير من طرف إلى طرف الخاصة بنا، باتباع أحدث الإجراءات التشفيرية المضافة إلى خبرتنا ومعرفتنا الخاصة.

جميع الرسائل المرسلة والمستقبلة من وإلى اسم مستخدم Telegram الخاص بنا ستبقى مخزنة فقط طالما كان ذلك ضروريًا للاحتفاظ بها. بمجرد انتهاء دعمنا أو عدم تلقينا ردًا من العميل، سنقوم بحذف المحادثة نهائيًا.

يتيح تليجرام للطرفين إدارة المحادثة. هذا يعني أن العميل لا يحتاج إلى الوثوق بنا لحذف المحادثة، حيث يمكنه حذف أي رسالة معينة أو حتى مسح المحادثة بالكامل في أي وقت. نرجو منك عدم حذف أي شيء بعد إذا كان هناك طلب قيد التنفيذ، حيث قد نحتاج إلى التحقق من أو التحقق من صحة أي معلومات ناقشناها أو اتفقنا عليها في المحادثة.

5 الطلبات

عندما يطلب شخص ما خدمة قرصنة منا، فإننا نجمع ونخزن فقط المعلومات المتعلقة بالطلب. يقتصر هذا على تفاصيل الطلب (أي ما طلبه العميل) واسم مستخدم تيليجرام للاتصال (إذا قدم العميل الطلب عبر تيليجرام). سنحتفظ بهذه المعلومات فقط أثناء تنفيذ الطلببمجرد اكتمالها، لن يكون هناك معنى للاحتفاظ بهذه المعلومات، لذلك سنقوم بحذف جميع السجلات. هذا يعني أنه لا أحد، ولا حتى نحن، سيعرف ما فعلناه أو لمن.

6 استثناءات

قد تصبح سياسة الخصوصية لدينا باطلة نتيجة لخرق اتفاقنا من قبل العميل. نذكر هذا في المواعيد النهائية والعقوبات الصفحة، ونحتفظ بالحق في تحديدها وفقًا لتقديرنا المطلق.

أي شخص يستحق، ومسؤول، ويقرأ الـ اتفاقية الخدمة قبل تقديم الطلب، والتأكد من فهمهم وقبولهم لكل شيء، لن يتم تضمينهم في أي من الاستثناءات، حيث سيتم الوفاء باتفاقنا من قبل الطرفين وسيتم الحفاظ على سياسة الخصوصية.